রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

gb333-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন করুন — আপনার আর্থিক বিবরণ এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছএনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাআপনার অধিকার সুরক্ষিতস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষিত
gb333 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং অনুরোধের জন্য সহায়তা

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলা — আমাদের সাপোর্ট টিম সমাধান করতে প্রস্তুত। Dhaka থেকে খুলনা পর্যন্ত, আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি যাতে…

লাইভ চ্যাট মোবাইলে gb333 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের চ্যাট উইন্ডো থেকে তাত্ক্ষণিক সহায়তা পান। প্রতিটি বার্তার উত্তর মিনিটের মধ্যে আসে।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@gb333 এ লিখুন বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ এবং ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য। আমরা ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় গিয়ে নিজে ডেটা আপডেট, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং সংযুক্ত ডিভাইস পরিচালনা করুন।
ডেটা সুরক্ষা এবং আস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

gb333 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রানজিট সুরক্ষিত করে। bKash, Nagad এবং Rocket সহ আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা শিল্প-স্তরের নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে। আপনার আর্থিক রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে সংরক্ষিত এবং অননুমোদিত…

এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত বিবরণ SSL-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। সার্ভার থেকে আপনার ডিভাইস পর্যন্ত প্রতিটি ট্রান্সমিশন কোডিত।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং প্লেইনটেক্সট আকারে কখনো সংরক্ষিত হয় না। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং নিয়মিত পরিবর্তন দ্বিগুণ সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার লেনদেনে দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ প্রয়োগ করা হয়। জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম অস্বাভাবিক কার্যকলাপ চিহ্নিত করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩০ দিন পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আইনি বাধ্যবাধকতা বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়কাল ধরে রাখা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন ট্র্যাক করতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ করতে পারে না।

ডেটা অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার সাপেক্ষে ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের সবচেয়ে বেশি পাওয়া অনুসন্ধান থেকে আসে। আপনার উত্তর যদি এখানে না পান, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা privacy@gb333 এ লিখুন।

না। আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট বিবরণ বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা (যেমন ট্যাক্স কর্তৃপক্ষ) বা জালিয়াতি তদন্তের ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করি না।

হাঁ। আপনার ওয়ালেট সংযোগ এনক্রিপ্ট করা এবং আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। আমরা আপনার পিন বা পূর্ণ লেনদেন পাসকোড সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং স্ট্যাটাস রাখি।

হাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস → ডেটা এবং গোপনীয়তা → ডেটা ডাউনলোড করুন এ যান। আমরা আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড সহ একটি ফাইল তৈরি করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। ট্যাক্স বা সাইবার নিরাপত্তা কারণে লেনদেন লগ দীর্ঘ সময় রাখা হতে পারে, কিন্তু আপনার সাথে যুক্ত নয়।

আমরা আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং পেমেন্ট নিরাপত্তার জন্য। GPS অবস্থান শেয়ার করার অনুমতি ছাড়া আমরা সঠিক অবস্থান রেকর্ড করি না।

হাঁ। গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যালার্ট পাঠাই এবং সাইটে নোটিশ দিই। নিয়মিত আপডেট এখানে পাওয়া যায় — আমরা পরিবর্তনের তারিখ এবং কারণ উল্লেখ করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস → ডেটা এবং গোপনীয়তা → অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন এ ক্লিক করুন। আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে এবং বকেয়া পেমেন্ট নিষ্পত্তি করতে হবে। প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হতে ৩০ দিন সময় লাগে।